SERVICIO HÍBRIDO

Inteligencia Artificial más las personas que se traduce rápido, de alta calidad y bajo costo para su negocio.
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PREVENCIÓN DE CHARGEBACK

Los falsos negativos están tomando sus ganancias junto con chargebacks?
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SERVICIO HÍBRIDO



90% de los casos son simples y fácilmente resuelto por el Sistema A.I.


10% son nuevos casos y que necessitan un cuidado especial.


Tomamos el caso u autorizar I.A. utilizar la solución si se repite.


Ganamos la eficiencia con la capacidad de cumplir con las altas exigencias.
El servicio híbrido se produce cuando el A.I. (Inteligencia Artificial) en forma de chatbot no tiene la respuesta para el usuario. Por lo que pide ayuda a una persona que tiene la autonomia para resolver un problema en el momento o en el caso de no saber ayudar es responsable de devolver el cliente después con la solucion.

La respuesta dada por lo asistente se puede añadir a la base de conocimentos o sugerido que registrarse con la posibilidad de editar para futuras conversaciones hechas por el chatbot.

Así, el tiempo de un asistente calificado se utiliza sólo cuando sea necesario, y el robot a resolver las perguntas más simples sin causar molestias de "Lo siento no entiendo lo que quieres decir" o "Ponerse en la cola para conseguir un asistente real".


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PREVENCIÓN DE CHARGEBACK

CADA BUEN CLIENTE, SE NEGADO... DEJA DINERO SOBRE LA MESA

$ 8.6 Mil Miliones en Falsos Negativos X $ 6.5 Mil Miliones en el Fraude Previnidas

¿QUIERES DEJAR DE TENER ESTOS PROBLEMAS?

Analizamos sus aplicaciones, de acuerdo a sus necesidades, y la entrega de la decisión es responsabilidad de nuestro equipo, que através de nuestros propios sistemas de venta de alto riesgo como las suscripciones y los juegos online, garantizamos la reducción de falsos negativos y chargebacks.

Podemos también:

- Entrar en contacto con su cliente;
- Enriquecer los datos y validar la verdad;
- Analizar los hábitos de consumo;
- Identificar el fraude en serie.


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PLACER, SOMOS VIRTUAL WORKERS. SOMOS DIGITALES!

+13 años de experiencia en la atención al cliente, prevención de chargeback, productos digitales, juegos online y el mercado latino americano.

La confianza se basa en las relaciones y resultados. Ven a ver los resultados que podemos ofrecer.

NUESTRO EQUIPO

Patricia Maffissoni
Alan Maffissoni
Eduardo Silva
Luiz Augusto

VAMOS A ESTAR PRESENTE EN LOS SIGUIENTES EVENTOS

Somos la nueva generación que exige la atención por sus variados medios de comunicación, evaluamos todo, todo el tiempo, nuestra obsesión es el servicio, el servicio excepcional, el cliente encantado.


COMPAÑEROS

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